Die An-und Abreise erfolgt in eigener Verantwortung des Reisenden. Sie ist nicht im Reisepreis inbegriffen. An-und Abreisetag gelten in der Preiskalkulation als ganze Tage. Bei von uns unverschuldeten Fahrplan/Liegeplatzänderungen werden bereits gebuchte Reiseverbindungen nicht (auch nicht anteilig) erstattet. Bitte beachten Sie dieses bei Frühbuchungen.
Die Einschiffung an Bord erfolgt an Bord zwischen 14.00 Uhr und 15.00 Uhr (Details und Abweichungen sind möglich: siehe jeweiliger Reiseplan)
Die Ausschiffung erfolgt bis 11.30 Uhr.
Die Rücksendung der Buchungsbestätigung mit Ihrer Unterschrift und/oder der Eingang der Anzahlung gelten als definitive Anmeldung. Umbuchungen werden von uns normalerweise nicht vorgenommen. Die Daten für die Anzahlung und die Restzahlung werden in der Buchungsbestätigung angegeben.
Der Reisende hat selbst Sorge dafür zu tragen, dass alle zur Teilnahme an der Reise nötigen Dokumente in Ordnung sind uns über eine ausreichende Gültigkeit verfügen. Es gelten die Gesetze des jeweils bereisten Landes. LIBERTÉ-REISEN haftet nicht, wenn eine Reise wegen fehlender Dokumente abgebrochen werden muss. Zu diesen Dokumenten zählen auch Gesundheit-oder Impfatteste soweit behördlich oder vom Veranstalter gefordert.
Zu Ihrem Schutz empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bitte beachten sie dabei die Fristen des von ihnen gewählten Anbieters. LIBERTÉ-REISEN bietet selbst keine Versicherung an. Die Stornierung kann in schriftlicher Form (E-Mail, Brief) oder auch telefonisch erfolgen. Als Annullationsdatum gilt der Zeitpunkt des Einganges Ihrer Erklärung. Bei Vollcharter ist eine Stornierung einzelner Teilnehmer oder Rückzahlung von Teilbeträgen nicht möglich.
Reisen die von uns abgesagt werden (z.B. wegen Beherbergungsverbotes) werden kostenfrei für Sie storniert (es gilt die aktuelle Gesetzeslage).
Die Durchführung von Hygienemaßnahmen gilt nicht als Reisemangel und rechtfertigt keine kostenlose Stornierung. Für alle anderen Vorgänge gelten unsere Rücktrittsbedingungen. Sollten wir eine von Ihnen innerhalb der 180 Tage Frist abgesagte Reise wieder verkaufen können fallen keine Stornierungsgebühren an. Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 EUR pro Person wird jedoch erhoben.
| Einzel | Vollcharter | |
| 240 Tage und mehr | kostenfrei | kostenfrei |
| 180 Tage und mehr | kostenfrei | 200,00 EUR |
| 179 - 120 Tage | 10 % | 20 % |
| 119 - 90 Tage | 25 % | 40 % |
| 89 - 50 Tage | 40 % | 70 % |
| 49 - 20 Tage | 60 % | 80 % |
| 19 - 15 Tage | 70 % | 85 % |
| 14 - 8 Tage | 80 % | 90 % |
| 7 - 0 Tage | 90 % | 95 % |
Bei einem Reiseabruch aus persönlichen Gründen wird der Reisepreis (auch anteilig) nicht erstattet. LIBERTÉ-REISEN ist berechtigt Personen des Schiffes zu verweisen wenn diese unter gesundheitlichen Schwierigkeiten leiden und eine ärztliche Versorgung während der Fahrt nicht sicher zu gewährleisten ist. Dasselbe gilt bei Personen die durch ihr unangemessenes Verhalten die Reise für die anderen Reisenden beeinträchtigen. Eine Erstattung des Reisepreises oder anfallender Reisekosten (auch anteilig) erfolgt auch hier nicht.
LIBERTÉ-REISEN ist berechtigt (auch nachträglich nach Vertragsabschluss) Preise zu verändern. Als Gründe hierzu gehören Verteuerungen für Treibstoff, Löhne für Mitarbeiter, Mehrwertsteuer, Aufwendungen für Natur-und Klimaschutz, Erhöhungen der Liegegebühren(inklusive Abgaben für Trinkwasser, Müll-Abwasserentsorgung und Stromversorgung von Land), Mehraufwendungen für amtlich angeordnete Hygienemaßnahmen und erhöhte Kosten für neu in das Programm aufgenommene Reiserouten.
Der Schiffsführer ist berechtigt die Reiseroute zu ändern, wenn unvorhersehbare Umstände dazu zwingen. Dazu gehören Hochwasser, Niedrigwasser, Wind, Schifffahrtssperren (z.B. durch Umweltschäden, Munitionsfunde und deren Bergung, Veranstaltungen, Behördliche Einsätze und Übungen von Bundeswehr, THW, Bundespolizei, Feuerwehr und Polizei), Schäden am Schiff oder an wasserbaulichen Anlagen sowie veränderte Schleusenzeiten. Gleiches gilt auch bei Fahrten im Ausland und ausländischen Behörden.
Sollte eine Reise im Ganzen nicht durchgeführt werden können versucht der Veranstalter eine ähnliche, gleichwertige Reise anzubieten. Der Reisepreis wird bei Nichtakzeptanz des Ersatzangebotes erstattet. Die Kosten für An-und Abreise verbleiben beim Reisenden.
Bei Annullierung wegen zu geringer Teilnehmerzahl werden die Reisekosten erstattet.
Gerichtsstand ist Stendal